La devolució exprés dels bitllets es podrà tornar a fer a l'estació de la Garriga

La devolució exprés dels bitllets de tren a la Garriga es podrà demanar al bar de l'estació i, en un futur, a les màquines d'autovenda. Després de tancar la taquilla de l'estació, i de les conseqüents protestes tant dels usuaris com de l'Ajuntament, Renfe ha anunciat que posarà en marxa al nostre municipi una prova pilot en la devolució dels tiquets quan hi hagi un retard del tren superior als 15 minuts. A més de poder-ho fer a través de la web de Renfe i Rodalies, es podrà tornar a demanar la devolució a la mateixa estació. Concretament, es podrà tramitar al bar. A més, Renfe s'ha compromès a modificar les màquines d'autovenda perquè, en un futur, aquests aparells també facilitin la devolució exprés. Així ho va avançar la batllessa de la Garriga, Meritxell Budó, al programa de consulta ciutadana de Ràdio Silenci, l'Alcaldesa respon, del dimecres 2 de desembre.

El passat 20 de novembre Budó es va reunir amb un representant de la secretaria d'Infraestructures i Mobilitat de la Generalitat i amb un representant de Renfe per intentar solucionar els problemes que suposa la supressió de la taquilla de l'estació de trens. Arran d'aquesta trobada, Renfe s'ha compromès a restaurar el servei de devolució exprés: es tramitarà al bar, fins que es pugui fer a les màquines expenedores de bitllets. A més, davant la dificultat d'algunes persones per retirar els tiquets només a través de les màquines, Renfe també s'ha compromès (per escrit) a posar un treballador que ajudi a l'usuari, de 6 a 12 del migdia, a comprar els bitllets a les màquines.

L'alcaldessa de la Garriga sentencia que totes aquestes mesures maquillen només en part la passa enrere que significa el tancament de la taquilla de l'estació imposat per Renfe, i ha reclamat novament el desdoblament de la línia Barcelona-Puigcerdà. Renfe no ha concretat les dates de posada en funcionament d'aquests serveis, però l'Ajuntament espera que en breu es pugui fer la devolució exprés a través de formularis que es podran trobar al bar, i que hi hagi un treballador ajudant als usuaris a utilitzar les màquines d’autovenda de 6 a 12 del matí.

Escolta aquí la notícia amb l'opinió de l'alcaldessa Meritxell Budó